Покупець має право протягом 365 днів, не рахуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (у даному випадку - меблі), якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін товару (меблів) або повернення вартості проводиться, якщо:
-він не використовувався, не був у збиранні (монтажі);
-збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
-не пошкоджено упакування;
-є товарний чек, виданий покупцю разом із товаром.
Розрахунок з покупцем провадиться виходячи з вартості товару на момент його покупки.
У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару – гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) банківських днів.
Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (або повернення грошей) якщо:
-з моменту купівлі товару, що підлягає обміну чи поверненню, минуло понад 365 днів;
-товар, що підлягав поверненню, був у складанні (монтажі);
-при перевірці якості продукту виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки);
-якщо товар було створено за індивідуальним підбором матеріалів.
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав споживача, наданих йому.